Signaler un problème d’éclairage public

Vous avez repéré un lampadaire défectueux dans votre rue ou près de de chez vous, merci de le signaler à nos services pour réparation

Préparer votre dossier
De nombreux documents sont nécessaires et certains doivent être produits en amont de la demande, comme le budget de l’action : préparez-les avant de commencer la démarche !
Faites votre demande en ligne
Le formulaire est un peu long, mais pas d’inquiétude, nous enregistrons vos étapes de saisie au fur et à mesure en mode brouillon, pour que vous puissiez y revenir si nécessaire
Communiquez avec nos services
Durant le processus de validation de votre dossier, nos agents peuvent vous demander des pièces complémentaires, un fil de discussion s’ouvrira automatiquement, accès direct avec les agents instructeurs
Suivi de votre dossier
Vous serez informé par mail de l’avancement de votre dossier ; vous pourrez également consulter le suivi ici sur le portail usager

Merci de préparer les documents suivants avant de commencer la démarche

Attention : chaque document numérique ne doit pas dépasser une taille de 5 mégaoctets (5 Mo)

Vous êtes prêt ? Lancez-vous !

Vos contacts pour cette démarche :

0 800 86 86 86

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